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项目管理,是艺术还是科学?
项目管理是一门艺术还是一门科学,这完全取决于你所服务的公司的类型。一些项目管理办公室(PMO)会帮助推动框架,一些会对人员进行微观管理,一些会给你机会解释真正的可交付成果。如果你的PMO正在做管理工作,项目管理更像艺术而不是科学,比例约为 6:4。
因为项目管理不具备绝对的真理,所以它不可能完全是一门科学。它是一项基于多年经验的技术,向我们展示最佳实践和最有前途的方法。
当你没有任何经验或知识的时候,你只能把它当作一门艺术。向其他人学习可以让我们获得最佳实践,用最小的成本达到项目的目标。由于使用项目管理技术并不能保证项目的成功,从这个角度看似乎是一门艺术。总的来说,这是艺术和科学的结合。
项目管理是一门科学
根据项目管理规则,有一系列工具和技术可用于预算编制、行程安排、资源规划、估算,其中一些基于健全的数学原理和公式。为了计算预计时间和预算,项目经理使用包含数学计算的“挣值管理”概念。为了计算风险的概率和影响,还应用一些公式计算。质量团队同时使用数学公式来计算预期活动持续时间的标准偏差和范围。不同类型的合同使用不同的数学公式来计算最终需要支付给供应商的总金额。甚至在最开始选择项目的时候,也会使用公式。项目经理在选择项目时要计算投资回报率(ROI)、内部利率(IRR)、净现值(NPV)、成本效益比(Cost benefit ratio)等。
项目管理是一门艺术
项目管理的艺术方面是指,它需要根据情况使用特定的技能。如果项目要求项目经理集中精力进行沟通和资源管理,把大部分工作时间花在上面,那么“艺术”就会得到重视。风险、问题、假设、依赖关系、日常调度、需求分析、设计、升级过程、实施计划、资源波动,在任何预先定义的算法或科学方法下都很难管理。它们是由项目经理和相关干系人的经验驱动的。
项目管理不是纯粹的科学,因为科学的目的是建立现实的模型。从所有具体观察中,建立一个通用的模型来精确表示这些观察结果。而项目管理基于理想项目的模型来构建特定的表示。它可以从通用转化为特殊。
科学、艺术两者兼有
项目管理是一个系统化的知识体系和通用的应用程序,它是引导项目走向成功的知识和技能混合物,因此很难断定它是一门艺术还是一门科学,很难判断艺术和科学哪个权重更多。
项目管理的艺术方面包括领导、赋能、激励和沟通。项目经理在工作重点发生变化时指导团队,在出现问题时解决问题,并确定何时以及向谁传达哪些信息。
项目管理的科学方面包括计划、估计、测量和控制工作。这门科学包含了谁在做什么,什么时候做的问题,需要一个可靠的时间表和预算来使用工具和技术进行管理。
借助正确的项目管理工具,如8Manage PM,项目经理和团队运营负责人可以更好地从科学和艺术方面了解组织和团队的节奏,并帮助团队保持同步。
8Manage PM通过跟踪整个组织的项目、活动、资源、分配和任务的进度来使企业受益:
○加强沟通并在整个组织中建立团队合作
○允许领导层对项目进度有宏观的看法
○帮助团队正确看待任务并了解优先级
○协助控制成本和管理预算
○有助于资源分配并防止团队范围内的倦怠
总结
优秀的项目经理通常既有艺术技能,也有科学技能。当出现主观情况时,项目经理需要软技能来辨别适当的行动方案;不同的员工风格和不同的场景需要不同的管理策略。同样,项目经理也需要事实和客观的数据来管理计划并推荐纠正措施。
项目管理是一门艺术,也是一门科学,项目经理需要创造力和技术技能来保持项目的正常进行。懂得利用项目管理工具,则可以帮助项目经理改进管理项目的方式,有助于其提升到一个全新的水平。


