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保持项目质量一致的10种方法
质量很重要，它将专业人士与业余人士区分开来，需要承诺、专注，有时甚至需要勇气，才能保持一致的项目质量并在预算范围内交付。
当你交付价值数百万英镑的 IT 项目时，糟糕的项目质量会产生深远的影响，导致返工、进度延迟、成本增加、沮丧、士气问题和客户满意度不足。那么，你如何确保自始至终保持一致的项目质量？
1、定义质量
质量是模棱两可的，它可以意味着很多事情。 例如，项目管理知识体系 (PMBOK) 将质量定义为“符合要求和适用性”，ISO 9000 将质量定义为“一组内在特征满足需求的程度”。
无论你管理的项目类型或规模如何，请花时间为你当前的工作定义质量标准，以便你的团队成员了解它是什么，以及如何达到和改进它。
2、致力于质量
公司对质量的承诺必须来自最高层，并不断得到加强。 除非企业将质量视为其唯一的、不可协商的目标，否则员工将不可避免地感到需要进行权衡，而质量就会下滑。
作为项目经理或领导者，致力于质量，与你的员工分享承诺，并考虑你将如何处理既定目标与有吸引力的、节省成本的但折中质量的捷径之间的任何冲突。
3、坚持项目要求
一旦你定义了质量标准和项目要求，请坚持下去！ 平衡持续的项目改进与镀金要求。 添加客户未要求的功能会增加延迟的可能性和更高的成本。 项目经理推动改进和项目质量，但要注意超出范围的额外因素。
4、管理质量
与你的项目团队合作，定义一种实用的质量管理方法，包括适用的标准和质量流程。 这些是由项目蓝图中包含的标准和质量流程驱动的。
5、执行质量保证
使用项目蓝图中定义的标准和流程执行你的质量管理计划。 执行质量审核以评估团队执行计划和满足客户期望的程度。
6、控制质量
确保可交付成果正确无误，并从项目开始到结束都关注质量。执行检查以识别缺陷。尽早开始；在接近原点的地方识别和纠正缺陷可以节省时间和金钱。
7、关注需求
需求管理和质量管理密切相关。明确、定义明确的要求可减少返工和进度延迟。专注于改进需求过程——引出、分析、记录和验证它们。
8、遵循项目流程
遵循项目蓝图中包含的流程和任务。如果你确定了一种更有效的方式来做某事，请将其添加到蓝图中以不断改进流程。
9、经验教训
在项目阶段结束后，在项目完成时记录经验教训，评估你的流程，将所有的改进写入项目蓝图，并转化到未来的项目中。这是知识管理策略的一部分； 你可以建立一个知识库，并将在上一个项目中学到的经验教训用于现有项目和新项目。
10、项目汇报
项目汇报不仅仅是关于什么有效和无效的闲聊，它还会深入探讨事情发生（或没有发生）的原因。 汇报有时会像项目本身一样痛苦，尤其是当你的项目失败时，你需要调查哪里出了问题。与其仓促地投入到下一个项目中，不如花时间与你的团队和客户进行彻底的汇报。这样随着时间的推移，你就能不断提高项目质量的一致性，并成功地交付更多项目。
总结
保持一致的项目质量需要承诺、专注和勇气，遵循这些步骤不仅可以帮助你保持项目质量的高水平，还可以不断提高项目质量的一致性。
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