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新闻与资讯

采购专业服务时,如何与供应商建立良好的合作关系?

专业服务采购,是指为企业从咨询和服务行业(如建筑、法律、会计/财务咨询和其他类型的咨询)的专业人士/公司那里寻源和购买服务。其所购买的服务通常是工作声明的基础。

将特定项目的任务、可交付成果和时间框架呈现给客户的地方一般被称作工作声明,通常包括从供应商到客户的知识或服务转移。

许多企业将会使用专业服务来支持、管理、建议和发展他们的业务,或者执行因为各种原因无法在内部完成的第三角色。

专业服务涉及面广,往往在企业支出中占很大比重。然而,由于非有形的本质,专业服务对业务的价值以及成本效益往往很难评估和审查。

许多企业利用外部专业服务公司来支持保护战略或运营的主要组成部分。随着企业对专业服务的需求及使用日益增多,你与这些专业服务的供应商建立和发展工作关系的方式,将决定这些公司为你的业务增长所做的工作的成功程度。

对于许多需要专业服务帮助的企业来说,决定选择哪家供应商是个复杂的问题,尤其是质量/需求的性能规范可能有点主观的情况下,这取决于当前的情况和企业的业务目标,以及与供应商协商的合同协议。

如何与供应商建立良好的合作关系

在当前充满挑战的商业环境下,从每段供应商关系中获得最大价值的重要性从未如此重要——尤其是这些关系对你的总体战略有贡献的时候。

所以,如果想从供应商里获得最大好处,你需要在寻源、沟通、评估、谈判、选择和合同管理流程,以及你的供应商策略执行方面获得最有利的支持。

8MSaaS SRM等供应商管理系统能够促使你的团队对招标和合同管理拥有一个整体的方法,这反过来会改善组织机构的整体速度和成本。

选择专业服务的标准不宜以价格为基础,专业服务人员的技术水平与能力才应该是要考虑的决定因素。所以,8MSaaS SRM供应商管理系统会基于质量评审方法,帮你筛选出最匹配的公司协商专业服务费用。

一般可分六个步骤进行:

1、邀请供应商

首先,你的企业需要确定需求及工作范围,然后通过设置8MSaaS SRM的预选问卷和发布招募公告。你可以向所有感兴趣的公司发出邀请(公开招标),也可以只在有限范围内发出邀请(邀请招标)。

2、审查供应商资质

被邀请的公司如果有参与意向,则需要根据你的要求在8MSaaS SRM提交资质说明。资质说明的主要内容由你的团队来设定,一般包括公司名称与法人实体、组织机构、提供服务的类型等。


如何与供应商建立良好的合作关系


3、确定供应商短名单

8MSaaS 帮助你对供应商的资质说明进行审核和排序,选出至少三家公司或个人作为获选短名单。

同时,8MSaaS SRM提供黑名单管理功能,拥有权限的用户可以把不好的供应商列入黑名单。

4、对短名单进行排序

你可要求每一个进入短名单的公司提交一份技术服务投标,详细说明其专业服务的独到之处、管理、实施等。公司团队的评审委员可以对短名单进行排序,有修改权限的用户能在8MSaaS内修改它们的状态和等级。

5、谈判

邀请短名单上排名最高的公司进行谈判。买卖双方共同确定详细的工作范围、所需要的的服务及合同形式。在此基础上,专业服务公司提出详细的报价。如报价超出了你的预算,双方可进一步调整价格或服务范围。

6、签订合同

双方达成协议后即可签订合同。8MSaaS SRM提供了一个成熟的合约管理框架,可帮助你管理复杂采购的合同条款与交付的验收,确保采购物品的交付按照合同条款的要求执行。

一项专业服务只能从那些真正有能力交付该服务的人那里购买。8MSaaS SRM供应商管理系统对供应商的管理贯穿整个采购过程,帮助企业与优质供应商维持长期双赢的合作关系。获取更多8MSaaS SRM供应商关系管理方案,请与我们联系吧。

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